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My Life
這兒記錄著一個職業媽咪的。微。生。活:精省的購物經驗、國外自助旅遊以及一家三口的料理食譜。
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請注意, Gmarket有每月購買額度的限制。

 

不確定是不是一百萬,

之前我買了兩次, 當月累計77萬韓元或以上時, 在進行

Order Payment Process時, 系統就會跳出訊息, 告訴你已經到達本月購買上限.訂單取消..

 

看到那個訊息, 下巴都快掉下來了~~ !! 如果是主購揪團的訂單, 更是頭痛~

錢都收了, 現在居然跟我說不能下訂單, 怎麼跟團員交待咧?!

 

於是。我只好再申請另一個新帳號。

然後再很可憐兮兮將訂單項目一個個重新訂購(記得當時是Realcoco的訂單.... 全韓文!! 冏)

 

你以為這樣就可以逃過一劫嗎?!

 

不!

 

因為Gmarket記住了你的付款信用卡/Paypal。(信用卡也會鎖哦!)

還是又跳出訊息告訴你" 已經到達本月購買上限, 訂單取消.... "

這時候,任何人都會很想砸了電腦的~~ !!

(因為訂單取消 並不會回到購物車, 下次一樣要重新訂購.. )

 

最後只好使用老公的paypal付款。

然後寫信去跟客服抗議: (從我的信件 可以看出我的火氣)

 

 
 Inquiry Type : 결제문의  Seller :  
 Registered Date : 2010-06-25  Answered : 2010-06-28
 Item : N/A  Item Number :  
 
i cannot pay by paypal

hi,the systems says i''d up to my paypal monthly limit.and refuse my payment.how to rise my limit? it''s really bother me.i cannot shopping now.
 
 
 
This is from Gmarket Customer Center.

Dear customer


Thank you for using gmarket.


We are writing you regarding your request for increasing payment ceiling 
of Paypal.


To proceed it, we need your Gmarket ID and paypal ID, so please get back 
to us with these information as below;


Gmarket ID:


Paypal signign-in ID:


We will increase your ceiling of Paypal after checking your paypal ID.


And new ceiling will be decided depending on your credit points.


意思就是說, 請提供Gmarket ID及Paypal帳號給Gmarket (一樣是透過 Customer Service)

G市那邊會依照我目前的評價分數決定我的每月消費額度。

 


Thank you for your great cooperation in advance.


 

 
 

於是我6-29又再寫信過去要求增加我的額度 (當時我的Credit Point大概是50左右.. 應該有 VIP了吧.. )

 Inquiry Type : 결제문의  Seller :  
 Registered Date : 2010-06-29  Answered : 2010-06-29
 Item : N/A  Item Number :  
 
please increse my paypal limit

please help me increase my payment ceiling of Paypal. thank you!!

Gmarket ID:
s*******

Paypal signign-in ID:
r*****@***********

 
 
 
This is from Gmarket Customer Center.

Dear Customer,


Thank you for contacting us.


We have requested to the Department in charge regarding your request. The 
procedure will be done within 1~3 days.


Thanks,


For more information, please refer to FAQ http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/cs_main.asp


If you have any other questions, please contact us by going to "Contact 
us" in "CustomerService" section at the top of the page.


(http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/contact_us.asp) after logging.


Sincerely,


You can always view our answer by going to my inquiries, Gmarket webpage>>MyGmarket>My 
inquiries.


 

 
 
 
This is from Gmarket Customer Center.

Dear Customer


Thank you for contacting us.


We have forwarded  your information to the person in charge and you 
will be able to make a payment in 2~3 business days.


If you have any other questions, please contact us by "Contact Us" 
in "Customer Service" at the top of the page


(http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/contact_us.asp) after logging.


(please don't forget to leave an order/transaction number)


Thank you


 

後來差不多7/2 的時候 就辦好了 

之後的購買 就沒再出現額度不足的情形~~

 

我有寫信問他們 給我的額度多少。(因為我實在不想再一次因為額度不夠而打了3次訂單......)

 

然後這個是他們給我的回答:

 

We are sorry but we can not inform you of exact limit amount due to our security 
regulation.

(基於安全理由, 不能告訴妳~)

碎碎念:為什麼我不能知道我自己的信用額度?!

 

 

總結:

1.當你遇到額度超過上限而不能下單時。

   如果很急很急,就趕快開新的帳號用另一張信用卡刷卡吧~

(因為等Gmarket處理好,也大約也要一個星期左右)

2.寫信要求客服提高你的額度, 告知登入帳號及信用卡卡號 

   如果你是使用paypal付款,就給paypal帳號

3.G市的額度是同時鎖帳號及信用卡的。所以即使你開了新的帳號,用同一個信用卡(或paypal)付款

   一樣會被打槍的哦!

 

總之,Gmarket真的是激發了我寫英文信的潛力。XD  管它文法對不對, 意思到就對拉~~~~

 

Gmarket的客服真的是要給他們一個   ,

雖然有一些麻煩, 但起碼不會讓我害怕海外購物~ 

 

真的要好好利用Gmarket的inquery功能哦 :)  

不管是問賣家產品或者是G市的運作, 大多可以得到滿意的答覆。

而且不曉得是不是有規定,只要我問的問題,他們一定會在1~3天之內回覆。

 

當然也有可能遇到不懂英文的小賣家, 回我一個令我傻眼的 " ^^ "

anyway

祝大家購物愉快  

 

如果大家覺得這篇文章對你有幫助, 請幫我點一下下面的廣告 ^^ 

讓小女子賺點零用錢哩~~    感恩感恩 

Posted by 潔絲汀 at 痞客邦 PIXNET 留言(4) 引用(0) 人氣()


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留言列表 (4)

Post Comment
  • 莎拉
  • Gmarket真的是激發了我寫英文信的潛力。XD 管它文法對不對, 意思到就對拉~~~~

    哈哈這句真是太實在啦
    而且你的信都簡潔有力耶
    我都落落長
  • @@ 那是因為要用英文擠出這幾句話.. 已經很不容易了........ ㄎㄎ

    潔絲汀 replied in 2010/08/04 16:20

  • 緒溦
  • 我買了這麼多次Gmarket
    也真的沒遇過每月限額的問題耶
    真的不知道他們是怎麼計算的= =
  • hello, 那妳很幸運呢 我之前因為團購的關係,所以有時候一次就買超過70萬韓元~ 後來我看過別的網友分享, 說Gmarket有"每日額度", 因此也不太確定是怎麼計算的 。 不過自從我申請過"增加額度"後,再也沒遇到相似的情形囉。

    潔絲汀 replied in 2010/09/28 22:40

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